top of page

Qual a importância de uma categoria de segmentação bem definida ao utilizar um sistema de CRM


CRM categoria

Para segmentar a sua base de clientes em um CRM, é importante considerar várias categorias de etiquetas que podem ajudar a personalizar e direcionar suas estratégias de marketing e atendimento ao cliente. Aqui estão algumas categorias importantes para segmentação de clientes:



CRM  segmentação de leads

Demográficas: Inclui idade, gênero, localização, estado civil, renda, etc.

Comportamentais: Baseado em como os clientes interagem com sua empresa, como frequência de compra, produtos/serviços preferidos, histórico de compras, etc.


CRM  segmentação de leads

Psicográficas: Refere-se a características de personalidade, valores, estilo de vida e interesses dos clientes.




CRM  segmentação de leads

Canal de Comunicação Preferido: Se os clientes preferem e respondem melhor a e-mails, SMS, chamadas telefônicas ou mensagens nas redes sociais.



CRM  segmentação de leads

Ciclo de Vida do Cliente: Se são novos clientes, clientes fiéis, inativos ou em risco de churn.

Valor do Cliente: Com base no valor que cada cliente traz para o seu negócio.



CRM  segmentação de leads

Segmentação RFM: Recência (quando foi a última compra), Frequência (com que frequência compram) e Valor Monetário (quanto gastam).




Essas são apenas algumas sugestões de categorias que podem ser úteis para segmentar sua base de clientes no CRM. A escolha das categorias certas dependerá do seu negócio e dos objetivos específicos que você deseja alcançar com a segmentação.


Quer segmentar seus clientes de forma eficaz e aumentar suas vendas? Clique no botão abaixo e agende uma consulta gratuita com um de nossos especialistas para receber orientações personalizadas sobre como segmentar sua base de clientes no CRM. Aproveite essa oportunidade e impulsione o sucesso do seu negócio hoje mesmo.





14 visualizações3 comentários

3 Comments


Andriy
Andriy
Aug 22

Depois de ouvir tanto sobre jogos de azar online, decidi que era hora de tentar também. Fiz algumas pesquisas e acabei encontrando https://apostaaviator.net.br/, um site que parecia ter tudo o que eu estava procurando. Além de ser fácil de navegar, o site oferece uma grande variedade de jogos. O que realmente me atraiu foram os bônus e promoções disponíveis. Por exemplo, eles têm ofertas que dobram o valor do primeiro depósito ou oferecem rodadas extras para os novos jogadores, o que dá uma grande vantagem inicial. As promoções são constantes, então sempre tem algo novo para aproveitar. No final, achei que o site ofereceu uma experiência divertida e ainda me deu a chance de ganhar algo a mais.

Like

Pepko Akrapovik
Pepko Akrapovik
Aug 21

Olá! O www.brazino777.com.br é o cassino que conquistou meu coração! Comecei a jogar com expectativas mínimas, mas logo percebi que todos encontrarão algo para si aqui. Uma enorme seleção de caça-níqueis, jogos de mesa e crupiês ao vivo fazem com que cada dia seja uma nova aventura. Gostei especialmente dos pagamentos rápidos e dos bônus generosos que o ajudam a permanecer aqui por um longo tempo. Não perca a chance de ganhar muito!

Like

kurki epst
kurki epst
Jul 30

Not so long ago I found this site, where I was able to read very interesting information about our health and our body - https://valhallavitality.com/blog/understanding-the-link-between-semaglutide-and-muscle-pain , I advise you to use this site, because there is really a lot of quality information here, which I was very pleased to read.

Like
bottom of page